기기변경 후 네이버 로그인 안됨 2단계 인증 오류 해결 경험 공유

네이버는 한국의 대표적인 포털서비스로 이메일, 블로그 그외 네이버페이 등 생활에 중요한 서비스들이 연결되어 있습니다.

최근 좋은 조건에 신형 기기를 구매할 기회가 있어 구입했습니다. 그런데 잘 되던 네이버가 로그인이 안되고 2단계 인증은 물론 OTP인증 까지 불가능하였습니다. 이에 관련된 오류와 다시 로그인이 가능하게 됐던 경험을 공유하겠습니다.

네이버 2단계인증 오류로 로그인 안됨

핸드폰을 새 기기로 바꾸면 핸드폰 안에 사용하던 데이터는 물론 SNS 연동과 로그인까지 다시 해야 합니다.

그런데 문제는 기존에 사용하던 기기가 2단계 인증 기기로 설정되어 어느 순간 2단계인증 오류로 로그인이 안되는 경험을 하게 됩니다.

이러한 경우 로그인시 2단계 인증을 시도하면 네이버 메세지가 기존기기로 전송되어 로그인이 불가능하고, OTP 입력 또한 안되어 당황하게 됩니다.

새 휴대폰으로 바꾸고 기존의 기기에 네이버 로그아웃 없이, 바로 새 휴대폰으로 네이버 로그인을 하고 사용하게 될 경우 이러한 문제가 발생하게 됩니다.

저의 경우 새 휴대폰으로 네이버 로그인을 하고 한동안 잘 사용했습니다. 그러나 네이버앱 최신버전 업그레이드 또는 휴대폰 업그레이드가 진행 후 갑자기 네이버 로그인에 문제가 발생하였습니다.

결론은, 로그인시 2단계인증 기기를 새 휴대폰으로 변경하는 작업이 필요합니다. 그래야 인증 메세자가 새기기로 오고 로그인이 될 것이기 때문입니다.

네이버 2단계 인증 오류로 로그인이 안되는 문제로 네이버 앱을 몇 번을 다시 설치하다 해결하게 된 방법을 알려드리겠습니다.

1. 기존에 사용하던 기기의 네이버 로그아웃을 합니다. 이렇게해서 기존기기 연동을 네이버에서 제외시킵니다.

2. 새 휴대폰 기기에서 네이버앱을 완전히 설치삭제 합니다.

3. 새 휴대폰에서 네이버앱을 다시 다운로드 설치합니다.

4. 네이버 앱 설치하고 다시 실행시키면 아래 이미지가 나타나게 됩니다.

4-1. 알림이 오도록 허용을 누릅니다.

4-2. 네이버 시작하기 누릅니다

4-3. 아래 간편로그인 설정이 해결의 실마리 입니다. '비밀번호 없이 로그인'을 선택합니다.
이렇게하면 휴대폰과 본인 인증을 통해 로그인이 진행됩니다.

4-4 . 간편로그인을 위한 휴대폰 인증과 본인인증이 진행됩니다. 계속을 눌러주세요

4-5. 아래 화면이 뜨면 허용을 누릅니다.

4-6. 아래 이미지는 간편로그인을 위해 본인인증을 진행하는 것으로 이름, 생년월일, 휴대폰번호를 입력하고 확인을 누릅니다.

5. 이후 설정은 본인에 상황에 맞게 하시고 마무리하면 됩니다. 이렇게 진행을 하면 자동으로 네이버에 로그인이 되어 있는걸 확인하게 됩니다.

위에 알려드린 내용은 기기를 변경 후 네이버 2단계인증 오류로 로그인이 안되는 문제에 대한 한가지 예시일 뿐 입니다.

로그인 오류는 상당히 다양하고 많습니다. 자신의 로그인 안되는 상황이 해결되지 않았다면 네이버 고객센터 로그인 오류 관련해서 문의하여 해결하셔야 합니다.

네이버 고객센터 전화번호가 별도로 있기는 하지만, 로그인 오류 관련해서는 인터넷 고객센터 스마트폿 채팅을 통해 이루어집니다

네이버 고객센터 바로가기
지금까지 핸드폰 기기변경 후 2단계인증 오류를 통한 네이버 로그인 안되는 문제에 대해 자세히 경험을 공유했습니다. 부디 이 글을 보시는 분들 모두 문제가 해결되셨길 바랍니다.